ANADOLU OTELCÄ°LÄ°K VE TURÄ°ZM MESLEK LÄ°SESÄ°  2007-2008 ÖGRETÄ°M YILI
2.DÖNEM KONUK İLİŞKİLERİ DERSİ 10.SINIF 2. SINAV SORULARI
                                 
1- Konaklama işletmesinde şüpheli kişiler görülmesi halinde yapılması gerekenlerden 5 madde yazınız.

2-Konuklar arasında kavga çıkması durumunda yapılması gerekenlerden 5 madde yazınız.

3- Hırsızlık yapılması durumunda yapılması gerekenlerden 5 madde yazınız.

4-Kırık nedir?

5-Çıkık nedir?

6-Yangın çıkması halinde  otelin özel önlemleri nelerdir?

7-Yangın çıkmasında ön büro personelinin yapması gerekenlerden 4 madde yazınız.

8-Bomba ihbarı yapılması durumunda önbüro personelinin yapması gerekenlerden  4 madde yazınız.

9- Deri yolu zehirlenmeleri nelerdir açıklayınız.

10- Konuk tipleri kaça ayrılır?